Legal · Términos
Estos términos explican cómo trabajamos, qué esperamos del cliente y qué puedes esperar de Muéstrate cuando contratas un servicio.
Última actualización: 25 de abril de 2026
Muéstrate presta servicios de diseño web, identidad visual, contenido, campañas digitales, SEO local, fotografía y acompañamiento comercial para MYPEs.
Cada proyecto se rige por la propuesta aceptada: ahí se define qué incluye, qué no incluye, tiempos, entregables y precio final.
Las cotizaciones tienen validez limitada y pueden cambiar si el alcance cambia, si se agregan nuevas piezas o si se requieren integraciones no contempladas.
Podemos solicitar adelantos para iniciar el trabajo. El proyecto se considera iniciado cuando recibimos el pago acordado y la información mínima necesaria.
Cuando mencionamos entregas en 48h, nos referimos a proyectos con alcance estándar y materiales completos: texto, fotos, datos del negocio, accesos y aprobación oportuna.
Si faltan materiales, hay cambios de alcance o el cliente demora en responder, el cronograma se ajusta sin penalidad para Muéstrate.
Cada propuesta puede incluir una cantidad específica de rondas de revisión. Los ajustes deben estar relacionados con el alcance contratado.
Cambios estructurales, nuevas secciones, piezas adicionales o integraciones extra pueden cotizarse por separado.
El cliente declara que tiene permiso para usar textos, fotos, logos, marcas, testimonios y cualquier material que nos entregue.
Muéstrate puede mostrar el proyecto como parte de su portafolio, salvo que exista un acuerdo escrito de confidencialidad.
Algunos servicios dependen de proveedores externos como dominios, hosting, correo, pasarelas de pago, analítica, mapas o plataformas publicitarias.
No controlamos cambios, caídas, precios, políticas o restricciones de esos proveedores. Aun así, te ayudaremos a resolverlo de la forma más práctica posible.
Corregimos errores técnicos atribuibles a nuestra implementación dentro del periodo indicado en la propuesta.
El soporte no incluye cambios de diseño, actualización de contenido, fallas causadas por terceros, modificaciones hechas por el cliente o problemas por credenciales compartidas.
Si el cliente cancela un proyecto ya iniciado, los pagos realizados pueden aplicarse al trabajo avanzado, horas invertidas, licencias, compras o costos asumidos.
Los reembolsos, si corresponden, se evalúan según el avance real y las condiciones de la propuesta aceptada.